• Autor(es): Alcides José
  • Visualizações: 4611
  • ISBN: 9788580450637
  • eISBN: 9788580451597
  • Revisão 1
  • Publicado: 10/01/2011
  • Atualizado: 01/02/2017
  • Situação: Completo
  • Páginas: 140
  • Categoria: Profissionais e T...
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Governança de Processos de Melhoria Contínua

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Sinopse

Aplicação de várias ferramentas de qualidade numa sequência lógica, voltado para a melhoria contínua dos processos. É uma variante do Modelo de Gestão Ciclo PDCA, citado por mais de 90% das empresas que possuem a certificação ISO. O conteúdo é farto em ilustrações de casos práticos.

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