Sinopse
O Analista de Processos é um profissional altamente requisitado pelo mercado nacional e internacional, sendo considerado pela comunidade mundial como um dos profissionais mais importantes para a viabilidade das práticas de BPM. Sua prática profissional contempla, dentre outras atividades, a responsabilidade por liderar e realizar as ações relacionadas à transformação e melhoria dos processos nas organizações.
Este livro foi criado para servir como um guia na formação deste profissional - indispensável para a disciplina de gerenciamento de processos de negócio (BPM).
O seu conteúdo está totalmente alinhado ao conjunto de conhecimentos comuns para o gerenciamento de processos de negócio – BPM CBOK® v2.0.
VEJA O ÍNDICE COMPLETO EM http://www.mundobpm.com/
ou
www.gartcapote.com
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“
Achei muito bom o livro, pois traz uma linguagem didática para interpretação de lacunas que o CBOK não explicita em detalhes no dia a dia.
O melhor exemplo do livro é a retratação das fases do ciclo de vida com produtos que devem ser gerados e como podem ser tratados.
Enfim, excelente livro de cabeceira para gestores e analistas de processos, ajudou muito para me preparar para o exame CBPP. ”
O melhor exemplo do livro é a retratação das fases do ciclo de vida com produtos que devem ser gerados e como podem ser tratados.
Enfim, excelente livro de cabeceira para gestores e analistas de processos, ajudou muito para me preparar para o exame CBPP. ”

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